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    华为喷墨打印机休眠状态下下发打印任务,打印机无响应/无法唤醒打印机

    适用产品: HUAWEI PixLab V1
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    华为喷墨打印机休眠状态下下发打印任务,打印机无响应/无法唤醒打印机

    问题现象

    打印机面板按键全灭处于休眠状态,下发打印任务打印机无法唤醒,触摸打印机面板任意按钮面板无反应。

    问题原因

    打印机休眠状态下,下发打印任务后打印机唤醒失败,导致任务异常打印不出纸。

    解决方案

    请及时进行固件升级,以便获取更好的打印机使用体验!

    1. 请将打印机断电后等待5分钟后重新开机后尝试。
    2. 请打开智慧生活核实打印机固件版本是否为3.0.0.325或以上版本,请更新为最新后再试。

    仍未解决?

    如果以上方案未能解决您的问题,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!

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