华为全屋智能 智慧生活App将智能主机EZ恢复出厂设置后，交房前配置的场景丢失

问题现象：

交房后，在智慧生活App将华为全屋智能主机EZ恢复出厂设置或者使用针状物按住智能主机 EZ 的 RESET 复位孔，长按 5~7 秒后松开恢复出厂设置，华为全屋智能交房前配置的场景丢失。

问题原因：

恢复出厂设置操作会导致华为全屋智能主机EZ与智慧生活App解除绑定，交房前配置的场景无法显示。

解决方案：

请您在智慧生活App上重新绑定华为全屋智能主机EZ，并将智能主机EZ改回原来的Wi-Fi名称和密码后，即可恢复华为全屋智能预装场景。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！