华为智慧屏开机后出现绿色/红色英文字母
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华为 Vision 智慧屏 5 SE(华为vision智慧屏 5 se 55 3g+64g（hd55kulu)、华为vision智慧屏 5 se 75 3g+64g（hd75kulu)、华为vision智慧屏 5 se 65 3g+64g（hd65kulu))，华为智慧屏 S，华为智慧屏 X65，华为智慧屏 V55i，华为智慧屏 V65，华为智慧屏 S6 Pro，华为智慧屏 V 75 Super，华为智慧屏 V，华为Vision智慧屏 D，华为智慧屏 V65i，华为智慧屏 V 98，华为智慧屏 B3(华为智慧屏b3-500（2gb+16gb）、华为智慧屏b3-600（2gb+16gb）)，华为智慧屏 V5 Max 110，华为智慧屏 V5，华为智慧屏 SE(55”畅连通话版 55吋 2gb+16gb、华为智慧屏se 55 英寸 2gb+16gb、43英寸 memc版 2g+16g、55英寸 memc版 2g+16g、华为智慧屏se 75英寸 2gb+16gb、65”畅连通话版 2gb+16gb、65”畅连通话版 65吋 2gb+16gb、65英寸 memc版 2g+16g、华为智慧屏se 65英寸 2gb+16gb、55”畅连通话版 2gb+16gb)，华为智慧屏 V Pro，华为Vision智慧屏 5，华为智慧屏 SE55A 会员版，华为智慧屏 V5 Pro，华为智慧屏 SE Pro，华为智慧屏 V65尊爵版，华为Vision智慧屏 4 Pro，华为智慧屏 S3 Pro，华为Vision智慧屏 SE3，华为智慧屏 V75，华为智慧屏 B9，华为智慧屏 S6，华为智慧屏 B5-510，华为智慧屏 B5-610，华为智慧屏 S Pro，华为Vision智慧屏 3(86英寸 4g+32g（hd86qina）、65英寸 4g+32g（hd65qina）、75英寸 4g+32g（hd75qina）)，华为智慧屏S65i Pro，华为智慧屏 B7(-510、-500)
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| 华为智慧屏开机后出现绿色/红色英文字母 |
问题现象：
- 智慧屏新机首次通电验机时智慧屏出现绿色和红色英文字母。
- 按压智慧屏上的开关键开机时智慧屏出现绿色和红色英文字母。
- 智慧屏使用遥控器开机后或智慧屏使用中屏幕出现绿色和红色英文字母。
问题原因：
- 可能是智慧屏上的开关键被下方物品顶住或者卡住了。
- 可能是您按压智慧屏开关键开机时时间过长。
解决方案：
- 若在通电验机时出现如上提示，请将智慧屏开关键处悬空，手动调整开关键至自然放松状态后再次通电尝试。
- 若您在按压智慧屏开关键开机时出现如上提示，请您重新通电即可，注意下次使用开关键时不要长时间按住按键。
- 若其他情况下出现如上提示，请检查开关键处是否有物品将开关键挤压，查看开关键本身是否有凹陷等卡键状态；建议您移走物品，将开关键手动调整至自然放松状态后再次上电尝试。
- 若以上方案没有帮助到您，请您拨打华为消费者服务热线 950800 联系我们的售后，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
谢谢您的鼓励！
