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    智能关怀App无法通过拍照或相册导入课程表
    适用产品: 华为儿童手表 4 Pro 大圣英雄款/深海奇幻款,华为儿童手表 5X Pro,华为儿童手表 5X
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    智能关怀App无法通过拍照或相册导入课程表

    问题现象

    在智能关怀App上通过拍照或相册导入课程表时,提示:无法识别,请尝试重新拍摄或手动输入

    解决方案

    请您先检查课程表是否满足以下要求:

    1. 课程表目前只支持小学、初中、高中、大学等课程信息,不支持专业课程表(例:瑜伽课程、专业培训课程等)。
    2. 请您确保拍照或导入相册课程表上的文字清晰可见。
    3. 课程表中只支持星期对应节数是一个表格,且必须有明确的星期信息(星期一、一、周一等)、节数信息(1、一、第一节等)。
    4. 选择拍照或者相册导入时,请按照以下方法进行操作:
      • 拍照导入方法:请在正常光线下拍照,将课程表框在拍照取景框内,四个角要对齐,并保持平行。
      • 相册导入方法:导入相册课程表上的文字要清晰可见,且导入相册图片须为横屏拍摄。

    若您尝试以上方法后,仍无法导入课程表,教育中心为您提供了2种解决办法:

    1. 建议您手动输入课程表。
    2. 请您在手机或平板端的教育中心App我的 > 帮助与客服 > 产品建议 > 描述问题 > 提交,反馈您的问题给教育中心进行优化。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!