问题现象

计算机HDMI接口连接1080P的显示器正常使用，直接热插拔将HDMI线缆显示器端口直接换成Dell 4K（2721Q）HDMI显示器后，进行休眠或唤醒时HUAWEI logo界面出现五个logo。

问题原因

Windows在启动时，会读取ACPI BGRT Table来控制Logo显示行为。在休眠之前，ACPI BGRT Table里面保存的是适配1080P分辨率显示器的参数，当交换成4K显示器后进入休眠状态，再从休眠唤醒时，Windows使用适配1080P显示器的BGRT Table参数在4K分辨率显示器上来显示Logo，从而导致显示错乱。

此问题只在部分4K显示器会上出现，已知型号：Dell 4K（2721Q）。

解决方案

1. 此问题不影响正常使用，手动重启计算机即可解决。
2. 如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！