一、什么是手表焕新？

如您日常使用过程中，遇到防水性能减弱、表盘落灰、表带老化等问题，华为客户服务中心为您提供防水性能修复（防水性能检测、更换全新防水圈）、主机检测升级、主机清洁（含表冠）、表盘贴膜、表带清洁、紫外线消毒、更换电池和全新表带（硅胶/氟橡胶/真皮材质）、精美包装服务。

二、华为手表都可以参与活动吗？

您好，需要设备无私拆私修，外观无变形、开裂等情况，若存在其他部件损坏，需另行付费维修其他损坏部件，具体情况以华为客户服务中心检测结果为准。

* 支持华为手表焕新保养服务的机型您可点击手表焕新保养服务，在页面查看适用机型及价格；

HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN正式发售产品赠送“手表焕新保养”服务权益一次，暂不支持权益购买；

点击《HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN 非凡大师 焕新保养权益说明》查看权益内容。

* 不同手表焕新保养服务包的服务内容存在差异，具体以您购买的实际情况为准。

三、焕新保养服务都包含哪些内容？

以下四种手表焕新保养服务包，服务内容需一次性完成抵扣，服务内容不可拆分，不限购买次数（可重复购买）：

* 软胶表带包含氟橡胶和硅胶材质，二选一。

四、手表焕新保养服务可以在华为商城购买吗？购买后如何使用？

您好，你可点击手表焕新保养服务在华为商城购买，每台设备可在Vmall多次购买 “手表焕新保养”兑换券。若兑换券失效（已使用或兑换券到期），也可再次购买。

购买“手表焕新保养”服务成功后，您可直接前往指定华为授权服务中心（点击在页面参与方式处查询）或在订单详情页申请“预约使用”，详情请查看商品介绍中的“服务流程”。

注：如没有在华为商城购买手表焕新保养服务，您也可直接到店咨询参与手表焕新保养。

五、在华为商城购买的“手表焕新保养”服务是否有使用时间限制？

“手表焕新保养”服务有效期为您购买之日起+30天，过期后自动失效并退款。建议您购买后尽快前往指定华为客户服务中心使用。

六、手表焕新保养服务宝权益能否转移给其他设备使用？

• 在华为商城购买的焕新保养服务包无需绑定SN，可以转移给其他支持的设备使用。华为商城订单详情页的兑换券信息是享有手表焕新保养服务的唯一凭证。
• 在华为客户服务中心购买的焕新保养服务包需要绑定SN，不可以转让给其他设备使用。

七、购买“手表焕新保养”服务后，能否随时退款？

支持随时退款。

八、是否支持更换手表焕新保养包类型？

支持。“手表焕新保养”服务兑换券在未使用的情况下，可以申请退款后再次购买。

九、更换后的电池，表带的保修期分别如何计算？

更换后的电池享受90天保修；更换后的硅胶/氟橡胶表带/真皮表带保修期为15天。

十、手表焕新保养服务权益包是否支持拆分使用？

不支持拆分使用，需一次性使用完毕。

十一、购买后去华为客户服务中心保养需要带什么东西吗？

使用焕新保养服务时，请您携带需要进行保养的设备和购买的兑换券信息前往指定华为客户服务中心使用。