华为笔记本电脑首次录入指纹时，指纹设置按钮无法点击

问题现象

首次设置密码后，马上点击指纹识别（Windows Hello）选项，发现使用Windows、应用和服务登录的设置按钮无法点击，现象见下图：

问题原因

正常情况下该功能可正常设置，无异常。

解决方案

1. 请您提前做好重要数据备份后，将Windows系统更新优化至最新版本。若您是Windows 21H2（22000.xxxx）版本，建议您更新Windows 22H2（22621.xxxx）解决此问题。
2. 等待Windows系统更新完成后，请您重新打开设置>账户>登录选项>指纹识别设置尝试。

   点击此处进入登录选项

   

   

3. 如果以上方法仍未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！