华为笔记本运行部分第三方应用提示OpenGL版本低，需要更新显卡驱动

问题现象

1. 安装“保卫萝卜PC版”后，运行该应用，出现“请更新显卡驱动到最新版本”提示框，无法正常打开使用。

   

2. 打开美图秀秀时提示当前系统显卡驱动版本过低或者禁用了集成显卡，请先更新显示驱动或集成显卡，或者在使用过程中出现当前系统OpenGL版本过低，无法正常操作提示框。

   

   

3. 安装valley Benchmark工具，点击运行时提示无法设置全屏视频模式。

   

问题原因

由于系统OpenGL版本过低，所以导致三方软件无法使用。

解决方案

建议您在桌面下方任务栏中搜索微软商店，点击打开微软商店（Microsoft Store），在微软商店搜索“OpenCL和OpenGL兼容包”进行安装，安装完后重启对应应用可以正常使用。

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！