华为全屋智能 使用门窗传感器配置的家庭安防场景不生效

问题现象：

家中未安装华为全屋智能中控屏，使用门窗传感器配置的家庭安防场景不生效（门窗传感器已告警，但手机未收到场景告警）。

问题原因：

家中未安装华为全屋智能中控屏时，支持使用门窗传感器配置家庭安防场景。若场景未告警，可能是以下原因：

1. 未开启智慧生活App的通知权限。
2. 未开启家庭安防场景的警戒功能。

解决方案：

1. 开启智慧生活App的通知权限：
   1. 进入手机 设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 智慧生活App > 通知管理，开启 允许通知 权限。

      

   2. 进入智慧生活App > 我的 > 设置 > 消息通知，开启 消息通知 权限。

      

2. 在智慧生活App > 家居 > 我家 > 家庭安防卡片，页面中 开启警戒 即可。

   

仍未解决？

如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！