进入自拟形象后显示异常
适用产品:
手机,平板
适用版本:
不涉及系统版本
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进入自拟形象后显示异常 |
- 更换网络环境后重试,如移动网络切换为WLAN或WLAN切换为移动网络。
- 关闭其他后台运行软件。
- 重启设备。
- 若问题仍未解决,请您清空HMS Core(华为移动服务)的缓存及数据,操作如下:
- HarmonyOS 2.0或以上:
- 清空缓存。 ,点击
- 清理数据。 ,点击
- EMUI 11.0或以上:
- 清空缓存。 ,点击
- 设置 > 应用 > 应用管理 > HMS Core > 存储 > 管理空间,点击清理数据。
- HarmonyOS 2.0或以上:
- 若问题依然存在,请您重新卸载更新HMS Core(华为移动服务),再重新进入,操作如下:
- 卸载:
- HarmonyOS 2.0或以上:卸载更新。 ,点击
- EMUI 11.0或以上:卸载更新。 ,点击
- 更新:
打开应用市场App,搜索HMS Core(华为移动服务),更新至最新版本。
- 卸载:
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