HUAWEI MateBook E Go使用手写笔书写时，笔迹和笔尖间隔大、延时过长

问题现象

HUAWEI MateBook E Go使用手写笔书写，手写笔笔迹和笔尖间隔大、延时过长。

问题原因

• 当前系统开启过多应用、负载过高可能会导致书写时延变长。
• 电量过低时系统进入节电模式，操作系统为了省电的需求，会适当降低CPU频率。
• 部分三方应用自身性能较差。

解决方案

1. 请右键点击桌面任务栏选择任务管理器，选中进程中后台闲置或高负载应用，点击结束任务再尝试书写。
   

   首次打开任务管理器请参考计算机任务管理器中，如何调出或隐藏“进程”等页签。

   

2. 当电脑电量过低时，建议您连接电源适配器边充电边使用。同时，请您在任务栏右下角点击电池图标，检查是否有开启节电模式，如开启，请关闭尝试。
3. 部分第三方应用自身稳定性不足可能存在延时现象，目前HUAWEI MateBook E Go在OneNote for Windows10中可以实现最低2ms的书写延时，您可以到该应用中进行体验尝试，如该应用书写正常，则设备本身并无异常，请您放心使用。针对其他三方应用的延时现象，华为方已在推动各厂商进行优化，请您耐心等待。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题， 请您备份数据后携带电脑、手写笔和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！