HUAWEI M-Pencil系列手写笔无法与华为平板连接配对

适用产品：平板

适用版本： HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0.1

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HUAWEI M-Pencil系列手写笔无法与华为平板连接配对

以下内容仅适用于华为平板产品，如果您的产品为二合一笔记本，请点击查看华为二合一笔记本连接手写笔后无法使用。

问题现象

手写笔吸附平板或手写笔充电器后，在平板设置>蓝牙>已配对或者设置 > 更多连接 > 星闪 > 已配对清单里没有手写笔设备。具体表现为：

连接时无连接弹窗、没反应。
连接时有弹窗显示一直转圈，提示连接失败。

问题原因

手写笔与平板型号不适配。
吸附位置不准确。
手写笔电量过低或关机。
手写笔同时连接多台平板。
部分非华为官方磁吸皮套上的磁场干扰。

解决方案

请您确认手写笔与平板能否适配，您可以点击手写笔适配机型进行查看确认。
请您点击查看手写笔如何配对使用，参照指导重新连接配对。

若吸附位置正确，手写笔将会紧密吸附在平板侧面(通常为音量键侧)或手写笔充电器上，若您的手写笔吸附较为松动，请左右移动手写笔以找到正确的吸附区域。
部分非华为官方磁吸皮套上的磁场会干扰手写笔，建议您使用官方皮套或在使用手写笔时暂时移除皮套。
请您将手写笔吸附充电5-10分钟后，再尝试连接配对。
您可以打开正在使用的平板的设置>蓝牙>已配对的设备或者设置 > 更多连接 > 星闪 > 已配对，点击手写笔产品名称后的齿轮图标，点击取消配对，重新吸附平板进行连接配对。
请您重启平板后，参考《HUAWEI M-Pencil第二代/第三代手写笔如何重启》将手写笔重启后重新尝试。
请您重启平板，进入设置>应用和服务>应用管理>点击右上角>显示系统程序>手写笔悬浮窗>存储>删除数据删除手写笔应用数据后，重新将手写笔吸附平板进行连接配对。
请您还原平板网络设置，进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置，再重新将手写笔吸附平板进行连接配对。

还原网络设置将会清除您之前的蓝牙配对记录以及WLAN连接记录。
请您将平板更新到最新的操作系统后再尝试连接手写笔，依次点击设置 > 系统和更新 > 软件更新，在更新菜单上选择检查更新，若有提示更新，请您及时更新到最新版本。