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    华为全屋智能 AI超感传感器不执行场景

    适用产品: 华为鸿蒙智家 AI超感传感器,华为全屋智能 AI超感传感器,华为鸿蒙智家 AI超感传感器 Lite
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为全屋智能 AI超感传感器不执行场景

    AI超感传感器执行场景需具备以下条件:

    1. AI超感传感器在线:请进入智慧生活App检查AI超感传感器状态,如果离线请将重新连接网络处于在线状态。
    2. 开启AI超感传感器设备开关:请进入智慧生活App检查AI超感传感器设备详情页打开设备开关(如下图)。

    3. 开启对应的场景开关:请进入智慧生活App打开AI超感传感器对应的场景开关(如下图)。

    4. 开启区域检测开关:可通过智慧生活App打开 AI区域开关 (如下图)。

    5. 需满足场景触发条件:请确保满足场景触发条件,如:便捷起夜回床场景,需要人躺在床上静止5-15秒后才能触发。

    若满足以上的条件却仍无法执行场景,请参考以下方法进行排查:

    1. 检查AI超感传感器是否受到周围环境干扰
      物体:
      1. 当震感较强(如楼上/隔壁邻居在装修时使用电钻或充气钻等,会导致天花板/墙壁震动)时,会导致AI传感器检测异常,无人判断为有人。
      2. 如果环境中存在干扰物(如:空调开启、风扇开启,大型绿植,窗帘,空气净化器等),可以移除或关闭干扰源。
      人体:
      1. 如果多人聚集后离开,导致场景失效(如:人在灯灭),可通过微动/走动恢复。
      2. 请避免在开放边界/门口附近停留:由于AI传感器检测精度(±50cm)限制,在区域边界附近经过会概率性亮灯。
    2. 如果有人存在但区域内灯熄灭
      1. 可能人体能量较小呼吸较弱导致AI传感器检测不到人体。

        可尝试修改无人存在关灯时延,进入智慧生活App 场景 > 我的场景 > 仅支持自动执行的场景找到对应的 人走灯灭 场景,如:将触发条件“无人存在”修改为“无人且超过5分钟”。

        设置延迟灭灯的原因:

        • 避免人短时间内进出区域,灯频繁亮灭的问题:在设置的时延内进出区域,灯可以保持常亮,同时增加灯具的使用寿命。
        • 避免在灯关闭5秒内进入同一区域而灯不亮的问题:AI传感器在配合光照等级使用时,光照值限定5秒上报1次变化,若光照值上报频繁将会对PLC链路产生冲击,影响全屋智能设备的正常使用。
      1. 可能是场景编排问题。

        在场景编排时可以通过以下两种方式增加时延

        方式1:触发条件选择AI传感器“无人且时长大于”>设置时延时间。

        方式2:在编辑“执行任务”时在“规则/设备前”加入时延时间。

        2种方式的区别在于,当区域内无人,且设置时延未到的时候,如果有人再次进入区域:

        • 按照第1种方式创建的场景会被打断,即时延时间到后不会执行无人关灯场景。
        • 按照第2种方式创建的场景不会被打断,即时延时间到后,即使区域内有人,无人关灯场景也会执行。

        若您希望人离开区域不会马上灭灯,在场景编排时通过方式2增加时延,导致有人存在时关灯了。

        打开智慧生活App > 场景 > 我的场景查看该场景是否是采用了方式2的设置方法。如果是,请改成方式1则可实现“当区域内无人,且设置时延未到的时候,如果有人再次进入区域不会关灯”的效果。

    3. 如果无人存在但区域内灯亮起
      1. 如果远程开启了风扇/空调,可能会出现人不在但灯亮的现象,此为正常现象,请放心使用。
      2. 检查是否有人员异常入侵:
        • 通过关联安防场景查看场景是否触发。
        • 通过摄像头查看家中状态。
    4. 如果起夜离床后在卧室静坐一段时间,起夜灯关闭

      起夜后在卧室静止15秒后,夜灯会自动关闭,此为正常现象,请放心使用,或者可通过微动/走动使夜灯亮起。

    仍未解决问题?

    如果以上方法仍未解决问题,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!