华为平板WPS Office PC无法直接打开U盘/存储卡里的文件
适用产品：
平板
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为平板WPS Office PC无法直接打开U盘/存储卡里的文件 |
WPS Office PC打开编辑U盘文件时，如果直接拔出U盘，有一定概率造成文件损坏或丢失。因此拔出U盘文件时，请注意以下事项：
- 保存文件，等待加载光标结束；
- WPS Office PC内关闭保存的文档；
- 在设置>存储中将相应的U盘弹出；
- 弹出成功后再拔出U盘。
问题现象
现象1：华为平板外接U盘/存储卡，U盘里面的文件无法使用WPS Office PC打开。
现象2：WPS Office PC打开U盘文件时，提示：×××不是一个有效文件。
解决方案
方案一：
请您将文件从U盘复制到本地，然后再使用WPS Office PC应用打开。
方案二：
- 请您将平板升级至最新版本；
- 请卸载“华为PC应用引擎”（设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 右上角四个点 > 显示系统程序里面搜索华为PC应用引擎应用）
- 如您无法卸载，请点击设置 > 应用和服务 > 华为PC应用引擎 >右上角四个点>卸载更新
- 请您在华为应用市场搜索“华为PC应用引擎” 进行更新/下载，等待安装成功后，在应用市场搜索WPS Office PC进行下载使用
- 尝试使用WPS Office PC应用打开文件，若仍无法打开请使用方案一。
仍未解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
