HUAWEI MateBook E Go 上X86应用启动慢
适用产品：
HUAWEI MateBook E Go
适用版本：
Windows 11
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| HUAWEI MateBook E Go 上X86应用启动慢 |
问题现象
- HUAWEI MateBook E Go首次安装X86应用时，启动时间较长。
- 每次重启电脑开机后，打开X86应用响应慢，启动时间较长。
- 相同版本的X86应用，HUAWEI MateBook E Go上响应时间比Intel平台电脑长很多。
问题原因
- 目前市面上大部分应用都是X86应用， ARM原生应用较少，在ARM平台上打开X86应用时间变长。
- ARM平台上每次打开X86应用时，Windows防火墙都会对X86应用进行安全扫描，导致应用打开时间变长。
- 当前市面上同平台ARM产品均存在上述1,2现象，并非Matebook E Go特有问题。
解决方案
- 请您从软件官网或华为应用市场等正规渠道下载软件，如果有ARM版本应用，请下载ARM版本应用。
- 如下图所示，软件若支持ARM版本，推荐安装该版本。
- 请您同时按下“Win + X”键，在弹出菜单点击，查看该应用是X86应用还是ARM应用。若该应用是X86架构，请按照步骤a下载ARM版本。若无ARM版本，请参考如下步骤步骤操作。
- 如下图所示，软件若支持ARM版本，推荐安装该版本。
- 在Windows defender中添加该应用的排除项(针对单个应用)。
添加排除项后，Microsoft Defender不会对已添加软件进行防病毒扫描。使用该功能时请确保添加的应用是从正规的安全渠道获取。
- 请您点击，打开Windows安全中心。
- 点击， 找到排除项目录，点击添加或删除排除项。
- 点击+ 添加排除项选择文件，添加启动慢的应用即可。例如可以选择常用的应用程序（Cinebench.exe），参照下图在打开窗口左侧点击桌面，选择Cinebench.exe快捷方式，点击打开即可添加成功。若桌面无要添加应用的快捷方式，请找到要需要添加软件安装位置进行添加。
- 请您点击，打开Windows安全中心。
- 关闭Windows defender的实时保护功能(针对所有应用)。
关闭Windows defender的实时保护功能后电脑可能处于无病毒软件防护状态，请谨慎操作！
请您点击，将实时保护 设置为 关，篡改保护 设置为 关。
- 如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），或提前备份好数据后，携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
