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    华为智慧屏扫码购买体感游戏时提示“扫描支付异常请重新扫描”
    适用产品: 智慧屏
    适用版本: HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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    华为智慧屏扫码购买体感游戏时提示“扫描支付异常请重新扫描”

    问题现象:

    华为智慧屏下载三方体感游戏后,扫描二维码购买体感游戏时,提示“扫描支付异常请重新扫描”,一直支付失败。

    问题原因:

    您的华为帐号没有认证。

    解决方案:

    请您参考知识华为帐号实名认证的方法将华为账号进行认证后再次尝试扫码购买体感游戏。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!