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    华为手机和平板建立协同连接后,往云记应用拖拽文件失败

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0
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    华为手机和平板建立协同连接后,往云记应用拖拽文件失败

    问题现象

    HarmonyOS 3.0及以上的华为手机和平板建立多屏协同连接后,往手机或平板端云记应用拖拽文件失败。

    解决方案

    打开装有云记应用的设备(手机或平板)的设置 > 应用和服务 > 应用管理,搜索云记,打开权限 > 媒体和文件,选择所有文件。选择所有文件后重新尝试拖拽文件。

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!