华为全屋智能 麦乐克红外人体移动光照传感器在有人移动时仍执行无人移动场景

问题现象：

智慧生活App选择“红外人体移动光照传感器”创建场景，例如：选择触发条件为“5分钟无人移动”，但5分钟内有人出现仍会执行场景。

问题原因：

场景根据首次无人事件上报开始计时，如计时期间有人移动或进入检查区域，不会打断场景计时。

 

1. 您设置了“x分钟无人移动”场景后，若场景计时周期内网络中断，场景无法正常执行。
2. 您设置了“x分钟无人移动”场景后，场景需要在状态变化（有人到无人）情况下才会生效执行，若连续上报的“无人”事件不会触发“x分钟无人移动”场景执行。
3. 您设置了“x分钟无人移动”场景后，场景实际在“无人”事件上报后“x”分钟执行，设备有人到无人上报需持续一分钟内判断无人后上报（计时规则：上报有人后，待检测到无人开始计时），因此实际执行场景发生在“x+1”分钟。

解决方案：

请您通过智慧生活App 场景 > 添加场景 > 选择条件 > 选择智能设备 > 红外人体移动光照传感器，根据实际需求选择 “1/3/5/10/15分钟无人移动”来配置无人移动延时执行场景。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！