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    HUAWEI MateStation X 2023款关机状态下通过USB-C口连接关机的外设后,无法开机
    适用产品: HUAWEI MateStation X(2023 i9/16gb/ 512gb /ssd /集显、2023 i5/16gb/512gb/ssd /集显、2023 i9/32gb /2t /ssd/集显、2023 i9/16gb/1t /ssd/集显)
    适用版本: Windows 11
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    HUAWEI MateStation X 2023款关机状态下通过USB-C口连接关机的外设后,无法开机

    问题现象

    HUAWEI MateStation X 2023款一体机(以下简称“一体机”)使用USB-C线缆与笔记本电脑等外接设备连接,笔记本电脑等外接设备为关机状态时,一体机频繁闪烁HUAWEILOGO,无法开机。

    问题原因

    1. 在一体机关机状态下,通过USB-C口连接一个有投屏功能的外设,此时一体机会自动切换为显示器模式,开机键无一体机的系统开机作用,仅用于显示器模式下的屏幕点亮和熄灭。
    2. 投屏功能的外部设备处于关机状态时,无视频信号输出,一体机无法搜索到视频输入源,多次检测后仍无法显示,会导致一体机频繁闪烁HUAWEILOGO,无法开机

    解决方案

    1. 请您把USB-C线缆拔除,并再次按压一体机开机键,一体机即可正常开机。
    2. 如果以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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    谢谢您的鼓励!