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    华为智能门锁系列耗电快
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    华为智能门锁系列耗电快

    问题现象:

    门锁在锂电池满电状态下使用,耗电较快。

    问题原因:

    1. 开启了猫眼实时视频功能。实时查看视频默认不开启,开启后门锁需要保持网络在线,方便您随时查看门锁实时视频,而无法正常休眠,电池续航会降低到1-2个月
    2. 修改了逗留录像的默认逗留时长和录像时长。摄像头相关业务耗电比较高,默认逗留触发条件是9秒,拍摄视频6秒。增加录像时长,降低逗留时长会显著增加耗电
    3. 一天内多次按门铃。每次按门铃,会触发门锁拍摄图片,播放语音,功耗比较大,宣传的待机时长是按照每天1次门铃评估,若您家每天存在多次按门铃情况,会增加耗电
    4. 家门口经常有人经过。华为智能门锁人体感应传感器检测距离比较远,可以达到3至4米。如果3至4米内经常有人经过,会唤醒门锁,进行测距,如果1米内有人经过,会进行人脸识别,如果3-4米内有人停留超过9秒,会抓拍视频,因此门前如果经常有人经过或者停留晃动会增加耗电。
    5. 门外有晃动物体(如掉落的对联)遮挡外锁,会导致门锁误唤醒。

    解决方案:

    1. 建议您打开智慧生活App,点击门锁主页>更多功能>智慧猫眼,关闭实时视频开关;关闭实时视频后,再观察耗电的情况。
    2. 建议您恢复录像的默认逗留时长和录像时长后,再观察耗电的情况。

    3. 为了减少耗电,建议您使用门锁默认配置,您可以通过智慧生活App门锁卡片>电源管理>省电优化>一键省电优化到省电配置,在门锁默认配置下,大部分家庭可以使用4到6个月。
    4. 如果您家情况特殊,或者门前确实人流量大(如家在电梯门口或者楼梯楼1楼等情况),您可以通过智慧生活App门锁卡片>电源管理>省电优化>超级省电打开超级省电模式
    5. 请您手动移除晃动的物体即可。
    6. 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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    谢谢您的鼓励!