华为智能门锁系列耗电快

问题现象：

门锁在锂电池满电状态下使用，耗电较快。

问题原因：

• 家门口经常有人经过时，会导致门锁频繁唤醒，因此增加耗电。
• 启动用猫眼实时视频功能（默认关闭）后门锁需持续联网以便随时查看实时视频，电池续航将缩短至约1–2个月；频繁或长时间查看实时视频会进一步增加耗电。
• 逗留抓拍频繁触发，摄像头相关业务耗电比较高，频繁抓拍会增加额外耗电量。
• 门铃高频使用，多次按压门铃会触发拍照及门铃提示音，导致功耗上升。
• 外锁有遮挡导致误唤醒，门外晃动物体（如悬挂物品脱落）可能遮挡传感器，引发误唤醒增加门锁耗电。

解决方案：

1. 如果您家门前确实人流量大（如临近电梯/楼梯口/1楼等），您可以通过智慧生活App门锁卡片>电源管理>省电优化>超级省电，打开超级省电模式。
   

   为了减少耗电，建议您使用门锁默认配置，您可以通过智慧生活App门锁卡片>电源管理>省电优化>一键省电优化到省电配置，在门锁默认配置下，大部分家庭可以使用4到6个月。

2. 如果您的猫眼实时视频为打开状态，建议您关闭实时视频后，观察耗电情况，您可以通过智慧生活App门锁卡片>猫眼设置，关闭实时视频开关。
3. 建议您调整逗留时长和录像时长，减少逗留抓拍次数来降低逗留触发频率。

   

4. 如您的门锁支持人脸识别，您可以通过智慧生活App门锁卡片>人脸识别，将触发方式改为手动模式后，再观察耗电情况。
5. 请您手动移除晃动的物体即可。
6. 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！