问题现象

在升级到2022.2208.41.0版本Camera相机应用软件程序后，出现无法使用前置摄像头的报错提示无法启动你的相机，如下图所示：

问题原因

2022.2208.41.0版本的Camera相机应用与微软系统22H2的兼容性问题。

解决方案

1. 请您在微软应用商店更新相机Camera新版本2022.2209.13.0及以上版本，具体更新操作如下：

   在任务栏搜索框输入微软应用商店，然后在微软应用商店搜索栏输入相机，点击Windows相机 打开会自动更新下载。

   点击此处进入微软商店更新Camera

   

2. 如有疑问，您可联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。如需获取更多服务与支持，您也可随时联系华为消费者服务热线 950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！