华为CPE连接的终端设备网络不稳定，网络中断

适用产品：华为CPE

适用版本：不涉及系统版本

适用产品：

适用版本：

为您查询到以下结果，请选择

无法查询到结果，请重新选择

华为CPE连接的终端设备网络不稳定，网络中断

场景一：有线设备和无线设备全部掉线

请查看华为CPE的WAN接口的网线是否存在接口松动、接触不良的情况，并更换一根网线尝试。
请将华为CPE升级到最新版本后再次尝试。
请智慧生活App的WLAN设置界面修改，设置较复杂的WLAN密码，提高WLAN 网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。
请确认宽带运营商的网络是否稳定，去掉华为CPE，直接用网线连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫) ，验证是否可以通过单台电脑拨号上网。若单台电脑无法直接拨号上网，则说明宽带运营商出现故障，请联系运营商解决。
如果华为CPE插卡使用，请您更换SIM卡尝试。

请尝试将华为CPE远离微波炉、冰箱、烤箱、蓝牙设备等强信号干扰源。
请尝试修改华为4G路由的WLAN名称和密码，设置较复杂的WLAN密码，提高WLAN网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。
请将华为CPE升级到最新版本后再次尝试（您可以在智慧生活App的设备升级界面检测升级）。
如果WLAN信号比较弱，可以尝试调整华为CPE的摆放位置。选择开阔空间，减少华为CPE和上网设备之间的阻挡物，水泥墙、木板墙等阻挡物都会影响WLAN信号传输效果。
如果搜索附近有多个WLAN，建议优化信道干扰：

手机连接华为CPE的WLAN，点击智慧生活App首页家居中的华为CPE设备，进入管理页面。点击查看更多进入更多应用界面，点击WLAN网络优化（2.4GHz），开启夜间信道优化或者点击优化干扰。（图片仅供参考）。
建议您可以尝试将WLAN 带宽设置为20 MHz：
手机/电脑连接华为CPE的WLAN，打开浏览器，并在地址栏中输入192.168.8.1，登录管理页面，点击高级设置 > WLAN > WLAN高级设置，在带宽中修改。