华为学习智慧屏/智慧屏便携版唤醒时提示网络异常
适用产品：
华为小精灵学习智慧屏，华为智慧屏便携版
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为学习智慧屏/智慧屏便携版唤醒时提示网络异常 |
问题现象：
华为学习智慧屏/智慧屏便携版唤醒时提示网络异常。
问题原因：
可能是由于您的网络不稳定导致。
解决方案：
- 建议您更换热点配网后，尝试唤醒是否正常。
- 如果热点正常则为网络原因，建议您重启路由尝试，如无效，请您联系网络运营商。
- 如果更换热点无效，请您重启华为学习智慧屏/智慧屏便携版尝试。
2. 如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份数据，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
谢谢您的鼓励！
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