华为全屋智能 智能主机SE环境下，修改路由器Wi-Fi名称或密码后子设备离线或部分功能失效

问题现象：

华为全屋智能 智能主机SE环境下，修改路由器Wi-Fi名称或密码可能导致：

1. 连接该路由器的Wi-Fi设备离线，无法控制；
2. 部分PLC设备（如：智能场景面板、AI传感器）依赖Wi-Fi的功能失效（如：日志上传）。

问题原因：

华为全屋智能 智能主机SE环境下，路由器Wi-Fi名称或密码修改后，不支持同步修改主机下挂子设备的Wi-Fi配置，子设备使用修改前的Wi-Fi账号密码无法接入路由器导致离线或部分功能失效。

解决方案：

方法一：

1. 请先将路由器Wi-Fi修改回之前配置的名称和密码，然后等待设备自动回连，若设备长时间未自动回连，请插拔电该设备并重试。
2. 如需修改路由器Wi-Fi名称和密码，请确保全屋设备均在线状态下，按照如下方法先重新配置全屋设备Wi-Fi名称和密码后，再修改路由器Wi-Fi名称和密码。
   1. 请您重新配置全屋设备Wi-Fi名称和密码，通过智慧生活App > 全屋智能主机SE卡片 > 页面右上角∷ > 设置 > 更换网络配置，在设置网络信息输入新的名称和密码，点击开始配置，配置完成后会弹框提示配置成功。

      

      

      

      

      由于设备型号或版本不同，操作路径有所差异，请以实际操作路径为准。

   2. 按照以上配置全屋设备Wi-Fi名称和密码成功后，请您进入路由器管理页面，将Wi-Fi名称和密码修改为步骤1所设置的Wi-Fi名称密码，然后等待Wi-Fi设备自动回连。

      路由器修改名称和密码：参考《修改华为路由器的 Wi-Fi 名称和密码》

方法二：

若方法一无法解决问题，可通过如下步骤手动将离线设备连接至新配置的Wi-Fi名称和密码。

1. 若离线设备为Wi-Fi设备；

   不同Wi-Fi设备支持的上线方式不同，请在智慧生活App点击离线设备的卡片查看离线帮助，根据提示操作可重新连接至新Wi-Fi。

   

2. 若您家庭中有支持Wi-Fi功能的PLC设备（如智能场景面板、AI传感器）；

   请进入主机卡片智慧生活App > 全屋智能主机SE卡片，点击红色提示框进入设置网络信息界面（如没有提示框，说明Wi-Fi连接正常，请忽略此步骤），输入新的Wi-Fi账号密码后点击下一步，稍等片刻，红色提示框消失，表示相关PLC设备已成功连接至新网络。

   

仍未解决？

如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！