华为智能门锁和手机蓝牙连接失败
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| 华为智能门锁和手机蓝牙连接失败 |
问题现象：
在门锁附近点击门锁卡片，蓝牙未成功连接。
问题原因：
- 蓝牙信号强度弱，蓝牙回连过程中蓝牙信号差断开。
- 手机网络信号较差，在回连时从云端下载认证凭据失败。
- 蓝牙通道被占用（如智能家居中有蓝牙网关等设备连接了门锁蓝牙）。
- 手机设备发起蓝牙连接失败。
解决方案：
请长按设置键听到的语音是“请在门锁上输入配对码”还是“门锁已绑定账号”。
- 如果是“请在门锁上输入配对码”，则该门锁被解绑了，请在智慧生活 App中重新绑定华为智能门锁。
- 如果是“门锁已绑定账号”。
- 尝试重启手机蓝牙，重新点击门锁卡片。
- 打开手机设置>应用和服务>应用管理>其他权限，打开附近设备
- 重启门锁，重新点击门锁卡片
- 若门锁联网正常（实时视频能查看、逗留视频推送、按压门铃有照片推送），请将门锁解绑重新绑定。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
