华为计算机蓝屏日志收集方法
适用产品：
台式机，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 华为计算机蓝屏日志收集方法 |
工具介绍：
当我们需要解决蓝屏或者黑屏问题时，可使用系统日志信息收集工具，收集异常发生时产品的反馈信息。
收集的日志信息仅为设备运行的数据记录，不涉及隐私信息。
使用方法：
- 下载gatherlogs_2.11.3.zip后，鼠标右键解压文件。
- 鼠标右键点击stab.exe，在菜单栏选择以管理员身份运行。
- 当运行界面出现“Press any key to continue”时，按键盘任意键，命令框就会消失。
- 结果日志默认保存到D盘或者C盘(仅一个盘时) 根目录下格式为StabLogs{主板名}_{时间戳}_{BIOS版本}_{SN}.zip的压缩包文件(大于1G会分压)。
图 1. 生成结果
谢谢您的鼓励！
