华为儿童手表行为记录异常

打开行为记录页后，行为记录一直不刷新/不显示

• 请先检查儿童手表的状态是否有变化，如果儿童手表状态一直没有变化，就不会产生新的记录，只会在最新一条行为记录上增加此记录时长。
• 行为记录非实时刷新，约1小时左右会刷新1次，如果儿童手表状态有变化，您可以1小时以后再进行查看。
• 华为超新星手表 X1系列：若手表设置了锁屏密码，在重启（如按HOME键重启、长按12秒以上强制重启或版本升级后重启）后，首次解锁前的行为记录将无法同步至智能关怀App。

手表侧活动记录中的中高强度时间，和智能关怀App侧行为记录中统计的中高强度运动时间不一致

该问题属于正常现象，您可以放心使用。

儿童手表侧活动记录中的中高强度时间是按照步频算法统计的，儿童可在第一时间看见一天的中高强度时长。行为记录则是通过手表识别到小孩处于高活动量的运动时长。二者虽然名字相同，但意义不同。

仅华为儿童手表 5 Pro/5X系列支持手表侧活动记录。

儿童手表跳绳、仰卧起坐和游泳的行为没有记录

跳绳、仰卧起坐和游泳均需要在儿童手表侧开启锻炼才能在行为记录里显示。运动开启方式：按键>锻炼。

仅华为儿童手表 5 Pro/5X系列支持跳绳、仰卧起坐、游泳的行为记录。

静止的行为记录和充电行为记录时间重叠

为了更全面的显示出儿童手表的运动状态及充电状态，这两个行为均会被记录，时间有重合属于正常现象，您可以放心使用。

行为记录里有手表关机期间的行为记录

请先检查智能关怀App中是否已开启离线定位（检查方法：智能关怀App>守护页>离线定位）。如果已开启离线定位，儿童手表会在关机状态下统计行为记录，当手表开机，就会上报上来。

华为儿童手表 5X不支持记录关机状态下的行为记录。

仍无法解决

如果以上方法未能解决您的问题，建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。