华为手环/手表佩戴使用中自动关机或重启
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华为手环/手表佩戴使用中自动关机或重启 |
请将手环/手表升级至最新版本
如手环/手表自动关机/重启后可暂时恢复,建议您再检查下手环/手表是否为最新版本,并将手环/手表升级至最新版本使用。
请确保正确佩戴手环/手表
如下图佩戴手表为例,请避开手腕骨节至少一指距离佩戴,保持表带松紧适度,避免衣物钩/挂住按键导致误触自动关机/重启:
冬季时需重点关注,如果您穿着冲锋衣、羽绒服、卫衣等在袖子位置有收口的衣服时,更易因误触导致关机或重启。
请确保手环/手表处于合适的工作温度
手环/手表存放的环境温度应在 -20° 至 45° C范围内,在0℃~35℃环境内使用性能最好;若超过此温度,为了保护设备电池及硬件,手环/手表会触发过温保护机制提醒并自动关机。请您将手环/手表放置在阴凉通风处,等待自然降温后再开机使用。
夏季时需重点关注,请勿在无人看管的情况下,将手表/手环放置在高温环境下,比如阳光暴晒,炎热的车里。在日间佩戴手表进行长时间户外运动锻炼时,请避免手表长时间受到太阳直射。
仍无法解决?
如果上述方案均未解决问题,请您备份手表数据,并携带购机相关凭证,前往附近华为客户服务中心进行检测,我们将竭诚为您服务。
谢谢您的鼓励!