华为手机/平板应用图标显示红色感叹号或打开应用时出现“移入管控”风险提醒

问题现象

1. 桌面应用图标出现红色感叹号。
2. 打开应用时出现“风险提示”或“移入管控”风险提醒。

   

问题原因

软件异常被设备识别出来。

解决方案

对于已安装的应用安全检测系统会进行风险提示，为避免高风险应用侵害您的权益，建议您通过应用市场下载/安装经过应用安全检测的其他功能相似应用。

若您接受此风险，可以通过以下方法解除管控（取消红色感叹号）：

方法一：通过设备管家解除管控

1. 打开手机管家/平板管家>病毒查杀>风险管控中心或应用管控中心，
2. 选择该应用点击解除管控即可。

   说明：若在风险管控中心或应用管控中心只显示“管控”按钮，说明应用没有被移入管控，无需操作。

   

方法二：通过系统设置解除管控（设备管家中无风险管控中心或应用管控中心入口）

1. 进入设置，搜索进入应用管控中心，
2. 选择该应用点击解除管控即可。

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，您可以拨打华为热线950800获取帮助。