华为手机/平板应用图标显示红色感叹号或打开应用时出现“移入管控”风险提醒
| 华为手机/平板应用图标显示红色感叹号或打开应用时出现“移入管控”风险提醒 |
本知识内容仅适用 HarmonyOS 4.X及以下系统版本 ,HarmonyOS 5及以上系统版本请联系华为热线950800详细咨询反馈,感谢您的理解与支持。
若您需要设置应用的访问权限(麦克风、位置、相机等),请参考:
HarmonyOS 4.X及以下版本:管理应用访问权限。
HarmonyOS 5及以上版本:管理应用访问权限。
问题现象
- 桌面应用图标出现红色感叹号。

- 打开应用时出现“风险提示”或“移入管控”风险提醒。


问题原因
软件异常被设备识别出来。
解决方案
对于已安装的应用安全检测系统会进行风险提示,为避免高风险应用侵害您的权益,建议您通过应用市场下载/安装经过应用安全检测的其他功能相似应用。若您接受此风险,您可以通过以下方法解除管控(取消红色感叹号):请打开手机管家/平板管家>病毒查杀>风险管控中心/应用管控中心,选择该应用点击解除管控即可。



- 如果打开手机管家/平板管家>病毒查杀>风险管控中心/应用管控中心,发现只显示“管控”按钮,说明应用没有被移入管控。
- 如果手机管家/平板管家中没有风险管控中心/应用管控中心,请进入设置,搜索进入应用管控中心,选择该应用点击解除管控即可。
如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!