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    咪咕视频App的4k视频投屏至华为智慧屏时,提示:该文件不支持播放

    适用产品: 华为智慧屏 S3 Pro,华为Vision智慧屏 SE3,华为智慧屏 SE(43英寸 memc版 2g+16g、55英寸 memc版 2g+16g、65英寸 memc版 2g+16g、75 memc 2g+16g(hd75khaa)),华为智慧屏 S6 Pro,华为智慧屏 S5 Pro,华为智慧屏 S6,华为Vision智慧屏 5 Pro,华为Vision智慧屏 6,华为Vision智慧屏 6 SE,华为Vision智慧屏 3,华为Vision智慧屏 5 SE,华为Vision智慧屏 5,华为智慧屏 S7 Pro,华为Vision智慧屏 4,华为智慧屏 S(55 2代(3gb+32gb)、65 2代(3gb+32gb)、75 2代(3gb+32gb)),华为智慧屏 SE Pro
    适用版本: 不涉及系统版本
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    咪咕视频App的4k视频投屏至华为智慧屏时,提示:该文件不支持播放

    问题现象

    手机打开咪咕视频App,选择视频并将分辨率切换到超清4K(投屏专享)后,点击投屏图标投屏到智慧屏时,提示:该文件不支持播放。

    解决方案:

    您好,感谢您对华为智慧屏的支持和关注,智慧屏不支持咪咕视频App的绝大部分的4k视频投屏,具体支持情况请以实际使用情况为准。建议您将视频切换到其他分辨率(如1080p/720p)后投屏使用。若您在产品使用中还有其他疑问,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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