HUAWEI MatePad 11 新机使用过程中发生电量跳变
适用产品:
适用版本:
请选择
为您查询到以下结果,请选择
无法查询到结果,请重新选择
问题现象:
HUAWEI MatePad 11新机使用过程中发生电量跳变(比如2分钟内电量从28%降至14%)。
问题原因:
设备使用前期需要进行电量的校准,校准过程可能会造成电量跳变。
解决方案:
对平板进行2-3次完整的充电和放电,一般电量跳变问题可自行消失。
具体操作为:当电量低于20%时,充电至100%。然后正常使用,当电量再次低于20%时,继续充至100%。
如果经过2-3次完整的充电和放电后,仍存在电量跳变现象, 请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
谢谢您的鼓励!
相关文章