HUAWEI nova 10 SE/nova 9 SE扬声器外放无声或声音小
适用产品：
HUAWEI nova 10 SE，HUAWEI nova 9 SE
适用版本：
不涉及系统版本
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| HUAWEI nova 10 SE/nova 9 SE扬声器外放无声或声音小 |
问题现象：
HUAWEI nova 10 SE/nova 9 SE扬声器外放无声或声音小（播放音乐、看视频、听书等场景）。
问题原因：
该产品为底部单扬声器出音，调节音量平衡条至右侧表示使用上扬声器，故此时下扬声器会出现无声或声音小现象。
解决方案：
请您在设置>辅助功能>无障碍>听觉辅助>音频>音量平衡，将音量平衡滑动至居中进行尝试。
如果您尝试以上未解决，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者建议您提前备份好数据，携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助
谢谢您的鼓励！
