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    华为手机图库中视频/图片投屏至华为智慧屏时,提示:正在加载/缓冲/播放失败
    适用产品: 华为 Vision 智慧屏 5 SE(华为vision智慧屏 5 se 55 3g+64g(hd55kulu)、华为vision智慧屏 5 se 75 3g+64g(hd75kulu)、华为vision智慧屏 5 se 65 3g+64g(hd65kulu)),华为智慧屏 X65,华为智慧屏 V55i,华为Vision智慧屏(75  3g+16g  hd75mila、86  4g+64g  hd86khaa),华为智慧屏 V65,华为智慧屏 S6 Pro,华为智慧屏 V 75 Super,华为智慧屏 V,华为Vision智慧屏 D,华为智慧屏 V65i,华为智慧屏 S5 Pro,华为Vision智慧屏 4 SE,华为智慧屏 V 98,华为智慧屏 V5 Max 110,华为智慧屏 V5,华为智慧屏 V Pro,华为Vision智慧屏 3,华为Vision智慧屏 5,华为Vision智慧屏 4,华为智慧屏 B7,华为智慧屏 V5 Pro,华为智慧屏 B5,华为智慧屏 SE Pro,华为智慧屏 B3,华为智慧屏 V65尊爵版,华为Vision智慧屏 4 Pro,华为智慧屏 S3 Pro,华为Vision智慧屏 SE3,华为智慧屏 V75,华为智慧屏 S(55 2代(3gb+32gb)、55英寸 3gb+32gb、65英寸 3gb+16gb、55英寸 3gb+16gb、65 2代(3gb+32gb)、75英寸 3gb+16gb、75 2代(3gb+32gb)),华为智慧屏 B9,华为智慧屏 S5,华为智慧屏 B5-510,华为智慧屏 B5-610,华为智慧屏 S Pro,华为智慧屏 SE,华为智慧屏S65i Pro,华为Vision智慧屏 Z
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    华为手机图库中视频/图片投屏至华为智慧屏时,提示:正在加载/缓冲/播放失败

    问题现象

    1. 从手机图库中打开视频/图片,通过点击 更多>投屏播放 功能投屏至智慧屏时卡顿,并且提示:正在加载/缓冲

    2. 从手机图库中打开视频/图片,通过投屏播放功能投屏至智慧屏时,先黑屏提示:正在加载,然后提示:播放失败:当前无法播放

    问题原因:

    由于网络环境差或本地视频帧率过大导致。

    解决方案:

    请您按照以下方案操作:
    • 下载清晰度低于1080P的视频资源或更换网络质量更好的WLAN(比如5G WLAN)后再进行投屏。
    • 通过华为分享将视频/图片传输到智慧屏后,在智慧屏本地进行观看。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!