华为PC克隆旧电脑提示“热点连接失败，请重试”

问题现象

旧电脑搜索新电脑，点击下一步进行连接时，提示热点连接失败，请重试。

问题原因

1. 博通网卡暂不支持使用PC克隆，连接时会提示报错。
2. 网卡状态不稳定。

解决方案

请确认旧电脑网卡类型，查看方法：开始菜单右键，设备管理器> 网络适配器查看网卡型号：

1. 显示为Broadcom（博通）：由于博通网卡暂不支持使用PC克隆，如需将旧电脑数据迁移至新电脑，建议可优先通过U盘、移动硬盘等拷贝或通过云盘等进行云端备份迁移尝试。
   

   将旧电脑数据迁移至新电脑后，请确认数据完整且完好无损后，再对旧电脑数据进行处理，避免不完全备份导致出现数据丢失风险等。

2. 未显示Broadcom（博通）：可能是配对时网卡状态不稳定，请继续选择要连接的新电脑，点击下一步多次尝试。如无效，请重启双端设备PC克隆客户端重试。

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！