华为平板WiFi版未连接网络时无法使用导航和GPS定位
适用产品：
华为擎云 C5z，HUAWEI MatePad SE(10.4 wifi 6gb+128gb、10.4 wifi 4gb+128gb、活力版 11英寸 2024款 wi-fi 8gb+128gb、11英寸 2024款 wi-fi 8gb+256gb)，HUAWEI MatePad 11.5 S(2025 wi-fi版 12gb+256gb、2025 柔光版 wi-fi版 12gb+512gb、2025 柔光版 wi-fi版 12gb+256gb、2025 活力版 wi-fi版 12gb+256gb、2025 活力版 wi-fi版 8gb+256gb)，HUAWEI MatePad 11.5"S 灵动款，华为擎云 C5e(10.4英寸 2023款 wi-fi 4gb+64gb)，HUAWEI MatePad(11.5英寸 柔光版 wifi版 8gb+128gb、11.5英寸 wifi版 8gb+128gb、11英寸 2023款 wifi 8gb+128gb、11.5英寸 柔光版 wifi版 8gb+256gb、11英寸 2023款 wifi 6gb+128gb、11英寸 2023款 柔光版 wifi 8gb+256gb、11.5英寸 wifi版 8gb+256gb、11.5英寸 柔光版 lte版 8gb+256gb、11英寸 2023款 柔光版 wifi 8gb+128gb)，HUAWEI MatePad 11.5(2024款 wi-fi 8gb+128gb、2024款 wi-fi 8gb+256gb、2026 柔光版 wi-fi版 8gb+256gb、2026 wi-fi版 8gb+128gb、2026 全网通版 8gb+256gb、2024款 wi-fi 柔光版 8gb+128gb、2026 wi-fi 8gb+128gb、2026 柔光版 wi-fi版 12gb+256gb、2024款 wi-fi 柔光版 8gb+256gb、2026 柔光版 wi-fi版 8gb+128gb)，华为擎云 C5，华为擎云 C7((第2代) wi-fi 8gb+256gb)，HUAWEI MatePad 11.5 S 灵动款(2025 wi-fi 12gb+256gb 柔光版、2025 wi-fi 12gb+512gb 柔光版、huawei matepad 11.5 s 2025 灵动款 wi-fi版 12gb+256gb、huawei matepad 11.5 s 2025 灵动款 wi-fi版 8gb+256gb)，HUAWEI MatePad Edge，HUAWEI MatePad 11.5"S，华为擎云 C5(华为擎云c5 (第4代) wi-fi版 8gb+256gb、华为擎云c5 (第4代) 全网通版 8gb+256gb、(第3代) wi-fi 6gb+128gb)，HUAWEI MatePad Air(12英寸 wi-fi版 12gb+256gb 柔光版、12英寸 2025 12gb+256gb、12英寸 2025 柔光版12gb+512gb、12英寸 2025 柔光版 键盘套装12gb+256gb、12英寸 2025 12gb+512gb、12英寸 wi-fi版 8gb+256gb、12英寸 2025 柔光版12gb+256gb、12英寸 wi-fi版 12gb+256gb、12英寸 2025 8gb+256gb、12英寸 wi-fi版 12gb+512gb 柔光版)，HUAWEI MatePad Paper
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
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| 华为平板WiFi版未连接网络时无法使用导航和GPS定位 |
问题现象
- 平板在未连接WLAN网络环境下定位失败、搜星应用无法搜到卫星；在连接WLAN网络环境下使用地图类APP无法进行导航。
- 平板在连接WLAN网络环境下应用定位不准，与实际位置偏差大。
问题原因
- 产品不支持GPS定位和导航，仅支持网络定位。
- 网络定位依赖周边有效WLAN网络（固定路由器网络）数量（至少3个以上），数量太少，会导致本次定位失败，会使用缓存的上次成功定位的结果，导致定位不准。
解决方案
在使用APP进行定位时，请您连接WLAN网络并移动到周边WLAN网络数量较多的地方使用。
- 连接WLAN网络使用百度地图、高德地图、腾讯地图、Google地图、Petal地图等地图类APP可以规划行驶路线，但不支持实时导航。
- 此知识适用产品不支持插入SIM卡，仅能通过连接WLAN后使用网络定位功能，因此该产品不能作为车载导航使用。为保证GPS定位导航的准确性、实时性，建议您使用华为全网通版型号平板。
不支持定位芯片产品列表：
|
产品名称 |
型号 |
WiFi版本 |
SIM卡版本 |
|---|---|---|---|
|
HUAWEI MatePad 11.5 2026 |
TXZ |
不支持 |
支持 |
|
HUAWEI MatePad Edge |
QXS |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad Air 12英寸 2025 |
LRT |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad 11.5 S 2025 |
SLG |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad 11.5 S 灵动款 2025 |
SLG |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad Air 12英寸 2024款 |
BKY |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad 11.5"S |
TGR |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad 11.5"S 灵动款 |
DMG |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad SE 活力版 |
AGS6 |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad SE 11" Kids Edition |
AGS6 |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEIMatePad SE 11 |
AGS6 |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad 11.5 2024款 |
BTKR |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad 2023款 |
BTK |
不支持 |
支持 |
|
HUAWEI MatePad SE 10.4 |
AGS5 |
不支持 |
支持 |
|
HUAWEI MatePad 11 2023款 |
DBR |
不支持 |
不涉及 |
|
HUAWEI MatePad Paper |
HMW |
不支持 |
不支持 |
仍未解决？
如果以上方法未解决您的问题，请您备份数据后携带设备和相关购机凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
