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    华为充电器使用过程中设备有轻微麻手或者轻微触电感
    适用产品: 华为多协议超级快充移动电源10000mAh(Max 22.5W SE),HUAWEI 充电器(9V2A快充版+Micro USB数据线),HUAWEI Wall Charger (Max 18W),华为冰糖全能充电器(SuperCharge Max 40W),华为超级快充车载充电器(Max 22.5W),HUAWEI 开关电源适配器+数据线,华为超级快充多协议充电器,华为超级快充立式无线充电器 (Max 50W)含华为超级快充充电器(Max 66W),华为超级快充充电器(Max 22.5W SE),华为冰糖全能充电器(Max 66W),华为全能充电器(Max 100W),华为超级快充立式无线充电器 (Max 50W),HUAWEI USB-C 电源适配器 65W,HUAWEI 充电器(9V2A快充版+不含数据线),华为卡片全能充电器(SuperCharge Max 66W),华为快速充电器-带Type C线,HUAWEI 充电器 SuperCharge(Max 40W)快充版,HUAWEI 开关电源适配器,华为全能充电器(Max 88W),华为全能充电器(Max 66W),华为超级快充立式无线充电器(Max 40W),华为全能充多口充电器(Max 100W),HUAWEI 超级快充多设备电源适配器(Max 65W),华为超级快充GaN双口充电器(Max 65W),华为全能充车载充电器(Max 88W),华为超级快充车载充电器(Max 22.5W SE),华为氮化镓超薄充电器 ( Max 66W ),华为超级快充立式无线充电器(Max 40W)含有线充电器,华为全能充车载充电器(Max 25W),HUAWEI 充电器(9V2A快充版+Type C数据线),华为超级快充充电器(Max 40W),华为超级快充车载充电器 (Max 40W)
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    华为充电器使用过程中设备有轻微麻手或者轻微触电感

    问题现象

    充电过程中,使用笔记本电脑等金属外壳设备时,部分敏感人群有轻微的麻手或者触电感。

    问题原因

    • 漏电流在不接地的充电器(两PIN插头)中是固有存在的,如果被充电设备是金属外壳,在电网质量较差的情况下,触摸被充电设备金属外壳表面会有小概率麻手或者触电感;
    • 由于人体电阻不同,不同人对漏电流感知不同,有的人能感受到麻手感,有的人感受不到。

    解决方案

    华为充电器的漏电流符合国家法规要求(250uA),且远小于该限值,不存在安全风险,请放心使用。

    若麻手感较为严重,请携带购机凭证及产品前往附近华为客户服务中心检测。

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    谢谢您的鼓励!