华为计算机重置系统过程中将计算机强制关机后无法进入系统

问题现象

在重置电脑进度达到90%时强制关机，再次开机无法进系统。

问题原因

非正常操作引起的系统问题。

解决方案

1. 此时需要将计算机进行F10恢复出厂设置。系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（包含桌面文件、下载、文档等）和安装在 C 盘的软件，请恢复出厂设置前做好数据备份。
2. 若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！