问题现象

华为手环B7耳机佩戴使用时，佩戴不牢固，易掉落。

问题原因

• 耳机耳套尺寸与耳朵大小不匹配
• 耳机佩戴方式不正确

解决方案

• 华为通话手环B7随包装提供了S\M\L三个不同尺寸大小的耳套，建议您在佩戴时，选择适合自己耳朵的耳套尺寸。
• 耳机佩戴时，先将耳套头部挂入耳窝内，以耳套为中心，将耳机尾部轻微向上旋转，保证耳套与耳屏充分贴合，耳机朝向嘴巴，随后将耳撑压入耳廓内部提高耳机佩戴稳定度。

以上方案无法解决问题，建议您携带相关购机凭证至就近华为客户服务中心处理。