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    航班卡片不显示以及常见问题-智慧助手·今天(负一屏)

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    航班卡片不显示以及常见问题-智慧助手·今天(负一屏)

    航班卡片介绍及生成方式

    一、航班卡片不显示、不生成?

    步骤1:推荐在负一屏绑定航旅纵横,绑定后您本人的航班数据均由航旅纵横推送至负一屏,如果没有绑定请先绑定,详情参考:如何绑定航旅纵横生成本人航班卡片

    步骤2:已经在负一屏绑定航旅纵横。

    (1)如果您的负一屏是14.1.10.200众测版本,该众测版本不推送绑定之前已购买的未出行机票,请您更新到14.1.10.300及以上版本。

    (2)航旅纵横暂无法获取部分航司机票信息(即九元航空、春秋航空)以及国际航司、港澳台航司的航班信息(可以在负一屏手动添加:参考如何手动添加航班卡片)。

    (3)负一屏动态“更多”>右上角设置图标,进入智能提醒设置页,点击航班>接收服务通知开关需保持打开。

    (4)非上述情况,仍不生成卡片:建议拨打华为消费者热线950800反馈您的问题。

    二、关于绑定航旅纵横,航旅纵横推送的航班卡片常见问题

    1.航旅纵横航班卡片会更新哪些状态?

    待出行、开放值机、出行提醒、已值机(值机成功)、已安检、登机口变更、开始登机、催促登机、已登机、结束登机、已起飞、已到达、已退票、已改签、航班延误、航班取消。

    卡片进度条节点如下:

    • 待出行(购票成功)
    • 出行提醒(起飞前4小时)
    • 已起飞
    • 已到达(到达后1小时,结束提醒)

    2.我帮别人购买了机票,我的负一屏会显示别人的航班卡片吗?

    不会,航旅纵横只推送您授权绑定的实名认证信息所对应的航班行程,如果需要显示别人的航班行程,您可以手动添加。

    3.别人帮我买的机票,我的负一屏会显示我本人的航班卡片吗?

    如果您已经在负一屏绑定了航旅纵横,且在航旅纵横的实名认证是您本人,是可以显示的。

    4.我在其他平台购票,也能显示航班卡片吗?

    如果您已经在负一屏绑定了航旅纵横,只要您是购买本人(本人指在航旅纵横的实名认证)的机票,航旅纵横也可以推送航班行程给负一屏。

    5.卸载航旅纵横App,会影响航班卡片生成吗?

    绑定时需要安装航旅纵横App或航旅纵横Pro版App,在App内完成帐号注册/登录以及实名认证,绑定成功后,无论是否卸载App,在其他平台购买本人机票,负一屏也能生成卡片。

    6.负一屏已生成航班卡片,但锁屏界面没有提醒?

    航旅纵横不支持推送锁屏通知卡片,可以在负一屏手动长按已生成的航班卡片选择锁屏时显示

    如果无效:确保在系统设置>通知和状态栏>智慧助手·今天>开启锁屏通知

    (1)锁屏通知什么时候显示:

    • 当前卡片设置锁屏时显示立即生效、下次生成新的航班卡片需要重新设置锁屏时显示
    • 多趟行程,锁屏通知只能显示最新的一张卡片。

    (2)锁屏通知什么时候消失:

    • 设置锁屏时显示之后,当航班到达后1小时锁屏通知自动消失。
    • 如果不需要锁屏通知,也可以长按航班卡片选择取消锁屏时显示

    7.关于航班延误的注意事项

    您好,航班延误是阶段性数据,不是此趟航班最终的数据,飞机晚点不代表机场服务也晚点,值机时间一般会按原定时间进行,正常按原定时间停止值机,为避免耽误出行,无论航班是否延误,您都需要留意航司提醒,提前办理值机手续,在候机厅留意现场的语音播报及大屏获取实时的航班信息,及时登机。

    8.绑定航旅纵横后,手表无法同步航班卡片行程?

    需要您在手机/平板端应用市场更新智慧助手·今天到14.1.12.300及以上版本。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!