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    航班卡片不显示-智慧助手·今天(负一屏)

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    航班卡片不显示-智慧助手·今天(负一屏)

    请您参考以下步骤逐一排查。

    一、可能是您没有收到购票短信

    航班卡片依赖本地短信识别生成,如果没有收到短信,则无法获取您的行程信息。

    可以手动添加航班卡片(负一屏左上角头像>设置>添加事项>航班)。

    二、可能是您的短信原文不满足识别条件

    1. 短信原文必须包含航班号、乘机日期、起飞时间、出发城市和到达城市等要素,否则无法获取您的行程信息。
    2. 如您收到的是彩信通知,不支持识别您的行程信息。
    3. 同一个订单短信有多张飞机票,对某一张进行改签或者退票,无法识别出具体是哪一张进行了改签或者退票。

    可以手动添加航班卡片(负一屏左上角头像>设置>添加事项>航班)。

    三、可能是您没有订阅航班服务

    14.X版本,可参考:如何设置智能提醒

    13.X或14.X版本,在负一屏搜索并进入“聚合出行”服务号,点击关注>右上角: :>选择航班>开启通知开关。

    详情参考:航班卡片介绍及订阅方式

    四、均满足条件,仍未生成卡片

    请您在负一屏左上角头像>帮助与客服>问题与建议>勾选共享应用日志,详细描述您的问题现象,同时备注您收到购票短信的时间短信原文发送该短信的购票平台号码,以便工程师更准确地诊断这条短信问题。

    本次行程可以先手动添加航班卡片

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!