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    华为手表/手环连接iOS手机后,收不到消息怎么办?

    适用产品: 华为手环 10,穿戴
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为手表/手环连接iOS手机后,收不到消息怎么办?

    消息推送原理:手表/手环连接iOS手机后,iOS系统获取手机通知栏通知,推送给您的手表/手环。

    如果您发现手表/手环没有收到消息,请尝试如下操作:

    1. 开启华为运动健康App消息通知

      华为运动健康App> 设备>设备详情页> 消息通知>打开通知,并打开需要推送消息的应用开关。

    2. 微信消息不推送或不显示详情

      请打开微信,选择我>设置>消息通知,打开消息通知通知显示详情开关。

    3. 开启手机对应App通知

      在手机设置>通知>对应的应用>打开 允许通知 开关>勾选通知中心;显示预览选择始终(下图以微信为例)

      当应用开启“需要面容ID”解锁后,此时该应用显示预览开关会被修改为永不,如您还需要手表收到该应用通知,请您将显示预览设置为始终

    4. 开启手机共享系统通知

      在手机设置> 蓝牙>点击已配对设备> 打开共享系统通知

    5. 确保手表/手环与华为运动健康App 连接正常

      参考路径:华为运动健康App>点击 设备 查看连接状态。

    6. 请您重启手表/手环与手机尝试。
    7. 如果问题依然存在,将手表/手环及华为运动健康App升级最新版本,并重新配对连接。
      • 华为运动健康App更新:在App Store中搜索华为运动健康App,按照界面指引进行下载更新。
      • 手表/手环更新路径:华为运动健康App> 设备> 已连接的设备>查看固件更新
      • 重新配对连接请参考知识:手表/手环与 iOS 手机配对连接。在连接配对时手机系统会弹出允许***显示iPhone通知吗?点击允许

    如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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    谢谢您的鼓励!