华为手表/儿童手表连接WLAN经常断连

问题原因

• WLAN网络本身不稳定导致手表断流/断连；
• 手表所在区域的WLAN信号较弱；
• 手表自身省电规格设计导致自动断开。

解决方案

1. 检查WLAN本身网络状态是否正常：

   请您尝试使用手机连接WLAN后（可选择关闭移动数据网络后尝试），查看手机上网是否存在断连情况，如果存在，请您联系路由器厂商进行排查；

2. 检查手表所在区域WLAN信号强度：

   请您移动至WLAN信号良好的区域，重新尝试手表联网操作，查看WLAN信号强度如下图所示。

   

3. 检查是否触发手表自动断开WLAN的场景：

   使用的手表类型	配对Android 或HarmonyOS 手机	配对iOS 手机
   HUAWEI WATCH 系列手表	当手表灭屏或息屏显示，且当前没有使用WLAN相关业务进程（如在线听歌、下载应用等）时，会主动关闭WLAN，以避免不必要的电量消耗； 再次亮屏进入表盘后，WLAN会自动打开，当有WLAN相关业务时手表会恢复连接； 若手表切换超长续航模式则不会打开WLAN开关并回连。	在灭屏无业务使用下出现频繁唤醒和灭屏未佩戴场景会关闭WLAN开关，亮屏触摸屏幕或者是按键亮屏会自动打开WLAN开关； 通过华为运动健康App传输大于5MB的表盘、离线地图、高尔夫地图时会关闭手表WLAN连接，传输完成后会自动打开。
   华为儿童手表	注：不区分管理员手机系统 熄屏自动断开WLAN场景：儿童手表在移动数据业务正常、未充电，且当前没有使用WLAN的相关业务进程（听书、下载应用等）时，手表熄屏5分钟后，会主动关闭WLAN，以避免不必要的电量消耗。 恢复连接WLAN：再次按键亮屏或给手表充电后，WLAN会自动打开，当有WLAN相关业务时，手表会恢复WLAN连接，此为正常现象，请您放心使用。 另外为了避免不必要的电量消耗，当儿童手表满足以下任一条件，会主动关闭WLAN，退出以下场景后会自动回连WLAN： 开启上课禁用 进入夜间模式（当日22:00—次日6:30） 进入超级省电模式 低电量（电量低于10%） 触发热保护

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