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    华为手机/平板云空间联系人无法同步至本地
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0
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    华为手机/平板云空间联系人无法同步至本地

    问题现象

    华为手机/平板云空间联系人无法同步,进入云空间打开联系人同步开关,不显示“正在同步”字样。

    解决方案

    步骤一:合并云端及本地联系人数据

    1、请从PC端登录云空间官网(https://cloud.huawei.com/)>联系人>顶部三个点>导出全部联系人

    2、将生成的vCard文件导入到手机内部存储。

    3、将vCard文件导入联系人。导入方式:联系人>设置>导入/导出>从存储设备导入>选择vCard文件导入 。

    步骤二:删除联系人存储并重新导入

    1、在联系人界面导出vCard文件。导出方式:联系人>设置-导入/导出>导出到存储设备。

    2、进入手机删除“联系人存储”的数据,删除后重启设备。删除方式:设置>应用与服务>应用管理>右上角>显示系统进程搜索“联系人存储”>点击存储>选择“删除数据”。

    删除联系人存储数据会将通话记录和联系人全部清空。

    3、再次进入联系人>设置>导入/导出>从存储设备导入,选择步骤二第1步中的vCard文件导入。

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    谢谢您的鼓励!