华为FreeBuds Pro 2 +耳机提示耳机认证中...

问题现象

华为FreeBuds Pro 2+ 心率体温测量时，出现“耳机认证中，请稍候再试”提示。

问题原因

由于耳机认证时需要获取本机的mac地址，此项操作涉及用户隐私数据的获取，需要用户签署了隐私声明协议才可获取本机的mac。

解决方案

1.参考此处，将音频管家升级至最新版本，重新连接耳机看查看是否已解决，若问题未解决，请操作步骤2。

2.打开设置 > 蓝牙，找到耳机名称，点击右侧小齿轮进入音频管家界面，若有隐私协议弹窗选择同意即可，若无，请操作步骤3。

3.点击设置 > 应用和服务 > 应用管理 右上角 “四个点”，点击选择显示系统程序 在搜索栏中搜索音频管家，点击存储 > 删除数据，删除成功后，再重新操作步骤2即可