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    华为手机/平板熄屏快拍不生效

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0
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    华为手机/平板熄屏快拍不生效

    问题现象

    打开相机熄屏快拍开关后,熄屏状态下,双击音量下键,无法启动相机拍照。

    若在 相机的右上角设置中未找到熄屏快拍,则说明您的设备不支持熄屏快拍功能。

    问题原因

    1. 关闭了相机显示在其他应用的上层的设置;
    2. 在电池优化中,将相机设置为允许。
    3. 播放音频时不支持熄屏快拍。

    解决方案:

    1. 请您点击设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 相机 > 显示在其他应用的上层,打开开关。
    2. 进入设置,搜索电池优化,点击小三角,选择所有应用,搜索相机,选择不允许
    3. 播放音频时双击音量下键会调节媒体音量,不支持熄屏快拍,请您停止播放音频后体验熄屏快拍功能。
    4. 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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    谢谢您的鼓励!