现象一：智慧屏熄屏时，手机招一招无反应

问题原因：

为了节能环保节省功耗，HarmonyOS 3.1及以上版本的智慧屏增加了熄屏后不可被其他设备发现的机制。

解决方案：

您可以将智慧屏亮屏后再使用招一招功能。

现象二：手机和智慧屏登录不同的华为帐号，招一招无反应

问题原因：

为了节能环保节省功耗，HarmonyOS 3.1及以上版本的手机增加不可发现不同帐号智慧屏的机制。

解决方案：

1. 请您将手机和智慧屏登录相同华为帐号之后再使用招一招功能。
2. 您可以进入智慧屏 设置>网络与连接/遥控器与连接>招一招，出现二维码后，打开HarmonyOS 3.1及以上版本手机相机，点击扫描智慧屏上的二维码进行认证后（认证有效期为一周,一周后需要重新认证），即可正常使用招一招。

   

现象三：手机通话时，招一招无反应

问题原因：

为了保障您的通话体验，手机在通话状态下，不支持使用招一招功能。

解决方案：

请您在手机通话结束并挂断后再使用招一招功能。

仍无法解决

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请致电华为客服热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！