华为智能音箱连接WLAN播放时有杂音

问题现象：

音箱在通过智能音箱App进行绑定后，未连接蓝牙/aux，播放歌曲时有杂音。

解决方案：

1. 请远离其他干扰源（如微波炉等电器），清除障碍物（例如墙壁、人体、杂物等）遮挡等再播放相同的歌曲，查看是否恢复正常。如果音箱放音恢复正常，则说明是其他物体干扰\遮挡的原因，非音箱故障。
2. 请尝试更换其他歌曲，再查看播放是否正常。如果播放其他歌曲正常，应为歌曲资源问题，如果播放其他歌曲仍然存在杂音请继续排查。
3. 请尝试音箱连接手机热点播放相同的歌曲，查看是否有杂音。如果同样有杂音，则说明是当前网络环境不好。
4. 请您将音箱软件升至最新版本之后查看是否还有杂音。
   

   音箱恢复出厂设置后，原有设置（如配网信息、音箱名称、蓝牙状态、勿扰模式、唤醒应答、音箱音量等）将丢失，请为音箱重新配网和设置您的帐户。

5. 请您尝试对音箱进行断电重启、恢复出厂设置操作，查看是否恢复正常。
6. 如果进行以上操作后依然有杂音，建议您将音箱送至华为授权服务中心检测处理。