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    华为智能音箱在待机时有杂音

    适用产品: 智能音箱
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为智能音箱在待机时有杂音

    问题现象:

    音箱在插电源,未播放歌曲的待机状态时,有杂音、电流音。

    解决方案:

    1. 请观察音箱周围是否有干扰,或者适配器没有插好。
    2. 请您将音箱软件升至最新版本之后查看是否还有杂音。

      音箱恢复出厂设置后,原有设置(如配网信息、音箱名称、蓝牙状态、勿扰模式、唤醒应答、音箱音量等)将丢失,请为音箱重新配网和设置您的帐户。

    3. 请您尝试对音箱进行断电重启、恢复出厂设置操作,查看是否恢复正常
    4. 如果以上操作无效,建议您将音箱送至华为授权服务中心检测处理。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!