问题现象：

使用蓝牙连接音箱播放歌曲时有杂音，然后使用wifi/aux播放相同的歌曲正常。

解决方案：

1. 请远离其他干扰源（如微波炉等电器），清除障碍物（例如墙壁、人体、杂物等）遮挡等再播放相同的歌曲，查看是否恢复正常。
2. 请尝试使用音箱连接其他蓝牙设备，再播放相同的歌曲是否正常。如果音箱连接其他蓝牙设备播放歌曲正常，应为对端蓝牙设备问题，如果音箱连接其他蓝牙设备播放歌曲仍然存在杂音，请继续排查。
3. 请尝试切换歌曲品质（高品质切换到较低品质），再查看是否有所改善。
4. 请您将音箱软件升至最新版本之后查看是否还有杂音。
   

   音箱恢复出厂设置后，原有设置（如配网信息、音箱名称、蓝牙状态、勿扰模式、唤醒应答、音箱音量等）将丢失，请为音箱重新配网和设置您的帐户。

5. 请您尝试对音箱进行断电重启、恢复出厂设置操作，查看是否恢复正常。
6. 如果进行以上操作后依然有杂音，建议您将音箱送至华为授权服务中心检修。