华为手机/平板蓝牙连接耳机播放音乐，音量变小

问题现象：

1. 手机/平板蓝牙连接耳机听音乐过程中，声音突然变小；
2. 手机/平板蓝牙连接耳机播放音乐，重启手机/平板后，声音变小。

问题原因：

按照相关规定，音视频、信息技术和通信技术设备（包括手机）需要满足以下的安全要求：

1. 手机/平板连接蓝牙外设播放音乐，累计超安全音量（8级）收听满20H后（非单次累计），音量级需要回调至安全音量等级。
2. 手机/平板重启后，手机/平板连接蓝牙外设的音量级需要回调至安全音量等级（8级）。

备注：音量等级8级：音量0往上按音量键+8次

解决方案：

感谢您的理解，这种现象是为了更好的保护您的耳朵听力，建议您在适合的音量范围使用，如果您需要更高音量可以手动调高手机/平板的媒体音量值或者蓝牙外设的媒体音量值。